Responsable OST & AG

Réf : 0617-RESPOST-DBB-DBB

L'entreprise

Notre Client, filiale d'un groupe bancaire d'envergure internationale, recherche son Responsable OST & AG.

Les missions

Rattaché à la Direction des Opérations, le Responsable OST & AG supervise et anime les responsables en charge de l'organisation, du contrôle et du pilotage du traitement des opérations sur titres. Il participe aux projets transverses et suit les relations clients.

Il a pour missions principales :

" La supervision de l'activité et l'animation du service (environ 50 personnes)
- Piloter les objectifs de performance du service et en assurer les reporting
- Accompagner les responsables dans leur management pour atteindre les objectifs fixés et optimiser l'utilisation des ressources disponibles

" Diagnostiquer et proposer de solutions
- Recueillir et analyser les écarts entre l'existant et les objectifs de performance ;
- Gérer les situations complexes clients / marché ;
- Proposer et mettre en place des solutions organisationnelles pour développer la qualité de la prestation client et de la productivité ;

" Participer aux projets transverses
- Assurer la coordination opérationnelle lors des reprises clients
- Participer en tant qu'expert métier aux projets liés à son activité ;
- Assurer l'interface entre les clients et les autres services de la Banque pour la mise en place de nouveaux process

" Relations clients
- Contribuer aux réponses aux appels d'offres et accompagner les Sales managers dans la phase d'avant-vente ;
- Participer aux réunions avec les clients avec la Direction Commerciale ;

Le profil

De Formation supérieure Master 1 ou 2 spécialisée en Banque ou Finance/Gestion (titulaire de la certification AMF), vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 8 ans sur le métier des titres dont 5 ans minimum en management d'équipe idéalement acquise dans une activité de Conservation. Vous avez d'excellentes connaissances des titres et notamment des OST et du travail en mode projets. Maîtrise des outils informatique

Anglais courant

La localisation

Issy lès Moulineaux
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